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1.分销平台服务保障

2010-12-03 15:52:28【关闭】
摘要:分销平台服务保障

质量保证

时派尚品保证分销平台售出的产品都是本集团出品的正品,标牌、标识、包装齐全,产品严格执行国家标准。

时派尚品为用户提供优质的售后服务。如果用户在购买时派尚品产品出现质量问题,请与我们联系,我们将针对用户的具体问题,分别处理。在时派尚品,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。 

商品退换

1、在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送有误、包装破损、商品破损等问题,请及时联系客服人员提出,拍照给客服人员,出现质量问题退回后重发的运费由时派尚品承担,没有质量问题需要换由客户承担运费; 

  2、退换货条件如下:

  A、破洞,污渍,脱线,染色等,即原包装完好,没有拆封;  
  B、发错商品,颜色与订购不符,尺寸尺码问题影响穿着;  
  C、换货需承担配送费用; 
 
  3、如产品质量原因退换货,请在收到货物3日内办理退换货,并提供完整的产品外包装,原产品,发货单,退换货原因。 


  服务投诉

如果您在时派尚品购买商品过程中,受到客服人员不礼貌对待、态度恶劣、人身攻击,您可以对其行为进行投诉。


  隐私保护

为了尊重您的隐私权,客户的任何资料只在我公司内部使用,绝无可能外泄或被用作其它用途。

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